Reclamacions Subministrament Elèctric

Reclamació per incidències en el subministrament elèctric:

1. Avaries i interrupcions️: Si experimentes una avaria o una interrupció en el subministrament, és important notificar-ho immediatament a la teva companyia elèctrica. Pots fer-ho per telèfon️ o a través del web de la companyia.
2. Pujades/baixades de tensió: Si notes pujades o baixades de tensió que afecten els teus electrodomèstics, contacta amb la teva companyia elèctrica i demana una revisió de la instal·lació.
3. Reclamacions oficials: Si no estàs satisfet amb la resposta de la teva companyia, pots presentar una reclamació oficial a través del Canal Empresa de la Generalitat. Trobaràs tota la informació necessària al següent enllaç: Reclamació sobre subministrament elèctric, qualitat i connexió a la xarxa.

Com actuar davant una manipulació del subministrament elèctric:

1. Sospites de frau: Si sospites que el teu subministrament elèctric ha estat manipulat, és fonamental actuar ràpidament per evitar riscos de seguretat i possibles sancions.
2. Denúncia a la companyia elèctrica: Contacta immediatament amb la teva companyia elèctrica per informar sobre la manipulació. La majoria de companyies tenen línies directes o formularis específics per aquest tipus de denúncies.
3. Informació detallada: Consulta la pàgina d’eDistribución per a més informació sobre com identificar i denunciar manipulacions: Fraude Eléctrico - eDistribución.

No deixis que les incidències elèctriques afectin el teu dia a dia! Reclama i actua amb rapidesa per garantir un subministrament segur i de qualitat.